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春运回家路 ，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始 ，到2月15日结束，一共40天 。今年春运期间 的客流总量预计如何 ？随着“乙类乙管”措施落地，今年春运会呈现哪些新特点 ？铁路、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面，又有哪些便利举措 ？跟随1月6日召开的国新办新闻发布会 ，一起了解。
1月4日 ，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场 ，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修 。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长、交通运输部副部长徐成光介绍，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加 ，是近年来不确定性最多、情况最为复杂 、困难挑战最大 的一次春运。初步分析研判 ，春运期间客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期的70.3%。从客流构成看 ，预计探亲流约占春运客流的55% ，务工流约占24% ，旅游和商旅出行分别约占10% ，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小 。
与往年相比 ，徐成光表示，今年春运还会有货运需求大幅增加 、一线人员感染风险较大 的新特点 。“往年的春运一般是‘客增货减’，今年春运疫情流行高峰陆续到来，各类医疗防疫物资 、节日生活物资和今冬明春 的能源 、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集 ，货运物流活动频繁，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加 ，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增，保证客运服务不中断、货运物流不断链也面临较大压力”。
铁路部门推出一系列便民利民举措，努力让旅客体验更加美好
每年春运，铁路都发挥着重要作用，今年春运铁路部门将采取哪些新 的举措？对此 ，国铁集团客运部主任黄欣介绍，铁路部门优化春运的客车开行方案 ，精准落实好疫情防控措施 ，在乘车、候车、购票等环节 ，推出一系列便民利民举措，全力打造平安、有序 、温馨春运 ，努力让旅客体验更加美好 。具体如下 ：
春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍 ，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运，预计民航客流量将明显增长。“春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。”
根据目前掌握的春运期间旅客订票情况，万向东介绍 ，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日)。从订票量来看 ，北京-三亚、上海-北京 、北京-海口 、深圳-昆明、深圳-重庆、杭州-昆明、深圳-成都等航线居于前列。
1月5日 ，在位于海南省海口市的中国南方航空美兰基地机库 ，工程师在对飞机进行检修 。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间 的旅客出行需求，万向东介绍 ，民航局将支持春运期间国内航线加班 ，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区、热点航线 的旅客出行需求 ，比如北上广等城市至三亚、海口、成都 、重庆等热门航线。
与此同时，要求各机场加强与地方政府春运机构的联系，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息 ，积极配合做好与城市交通“最后一公里”的顺畅衔接。
在航空服务保障方面，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作 ：
一是充分考虑市场、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便。
二 是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导 ，减少旅客聚集 ，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测，和重点场所清洁消毒、通风，降低旅客感染风险，让旅客安心出行。
三是做好机上和地面各环节 的服务工作 ，加强对残疾人 、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客 的关爱服务，营造文明、温馨、和谐 的出行环境。
四是通过采取增加热线线路、服务人员等措施 ，提升客服电话 的接听率，及时处理好旅客的各项服务诉求。(记者 ：王莹)
美国加州图莱里县枪击事件两名嫌疑人被捕****** 中新社旧金山2月3日电 美国警方称，致6人死亡的加利福尼亚州图莱里县枪击事件两名嫌疑人于当地时间3日被逮捕。 1月16日凌晨，加州图莱里县发生枪击事件，造成6人死亡 ，其中包括一名16岁母亲及其10个月大的儿子 。
美联社报道称 ，图莱里县治安官迈克·布德罗3日公布了两名嫌疑人的姓名等具体信息。他表示，两名男性嫌疑人都来自图莱里县 ，分别为25岁和35岁 ，后者当天在与美国酒精、烟草 、火器和爆炸物管理局执法人员的交火中受伤 ，目前正在医院接受治疗，没有生命危险。 警方称，1月23日以来，两名嫌疑人一直受到全天候监视 。图莱里县地方检察官办公室指控两人犯有6项谋杀罪以及其它一些罪行，他们可能被判死刑或终身监禁且不得假释。 布德罗说，与执法人员交火的嫌疑人还可能因袭击联邦官员而面临联邦指控。目前 ，两名嫌疑人的作案动机仍不清楚，嫌疑人和受害家庭 的部分成员有长期的帮派暴力史。 美国“枪支暴力档案”网站的数据显示 ，2023年1月，加州发生7起大规模枪击事件 ，致31人死亡，22人受伤；美国当月发生52起大规模枪击事件 ，致87人死亡，创下该机构2014年开始统计此类数据以来 的同期最高纪录 。(完)
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