景区上线“先游后付”系统 “信用游”创新文旅消费******
“信用游”创新文旅消费
拓兆兵
近日 ，安徽黄山等景区先后上线“先游后付”系统 ，游客可以0元预订景区门票 、索道票，先游后付、不用不付，预订后刷身份证就可以进景区 。此举受到了游客欢迎 ，被称之为“信用游” 。
2021年9月 ，文化和旅游部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作 的通知》，鼓励和支持文旅企业探索推出以信用为基础的产品和服务 ，向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”以及减免押金等便捷消费服务 ，形成促进信用消费的相关政策。从相关风景区试点情况看 ，“信用游”值得大力提倡。
此举有利于构建快捷便利 的旅游方式。在现代社会 ，人们生活节奏加快，旅游时也都希望能够“快旅慢游”，即旅游手续简便 ，将时间主要用在深度旅游体验上。景区上线“先游后付”系统 ，依托大数据和云计算在开放 的互联网平台上形成功能化金融业态为其服务体系数字赋能，游客只需点点手机即可完成购票 、订酒店等 ，而且行程的安排更加灵活，能实现一场说走就走的旅行。如果修改或者取消行程 ，省掉了付款 、退款等环节 ，退房的时间也大为缩短 ，游客游得轻松舒心。
此举有利于带动“全域旅游”大文旅产业发展 。先旅游、后付款是旅游业的一种创新，试图破解目前游客、旅行社 、目的地间的信任危机 ，使游客有了更多主动权，从而倒逼景区和商家提高服务质量和效率。通过旅游联盟等平台，“信用游”通过“信用赋能”可有机统筹整合文 、旅 、商等服务体系 ，并统筹整合某个地区甚至一个省的旅游资源，有利于形成“全域旅游”模式。据了解，目前“大黄山”区域安庆市、池州市、宣城市和黄山市的景区 、酒店 、文创商品等商家已签约入驻“黄山旅游官方平台”。
此举有利于信用社会建设。“人无信不立” ，信用 是无价之宝，建设信用社会 是建设现代化强国的重要一环。因而 ，众多行业都在大力推行信用建设 。这其中，文旅业涉及千家万户，面广人多， 是便于培养公民信用意识 的最佳行业之一 。通过发展“信用游”，不但有利于推动旅游市场信用体系建设 ，也易于营造“诚实守信 ，一路畅通 ；一处失信，处处受限” 的良好社会氛围。
当前 ，文旅业正在发生深刻变化 。因此 ，各地要聚焦满足人民群众文化生活新期待，加快推进文旅体制改革探索 ，加大数字赋能、信用赋能力度 ，推进理念融合、产业融合、服务融合 ，进一步创新文旅消费模式，培育新型业态 ，促进文化旅游消费提质升级 。
行李“瘦身” 回家脚步更轻盈******
【春运进行时】
光明日报记者 訾谦
“我只带了证件 、手机和必备用品 ，轻松踏上过年回家路。”1月11日 ，在北京南站的候车大厅里 ，29岁 的张桦楠说 ，他的行李已经通过快递寄回家了。
如今 ，像张桦楠这样轻装上路的春运旅客不在少数 。“其实大件行李寄递服务前几年就已经存在 ，只是当时春节前后运力紧张 ，一些农村地区的快递服务相对不畅，选择这种方式将行李寄回家 的旅客比较少 。”某快递公司负责人表示，如今许多快递公司都提供“春节不打烊”服务，“快递进村”工程也大幅度打通了城乡物流通道 ，轻装上路 的旅客自然就多了 。
物流体系的不断完善，也让消费者在购买年货的时候有了更多选择。老家在山西忻州宁武县的陈喆回忆，原来到了年关 ，他只敢在网上买些食品、饮料以及春联等日用品寄回家 ，因为小件包裹不容易延迟 。而今年回家前，陈喆从网上给父母买了一台冰柜，让他们可以更方便地储藏过年准备 的各类食品 。“昨天买的 ，今天就到了 ，我还没回家冰柜就安装好了，现在 的快递物流服务真 的很方便。”他说 。
数据显示，2022年我国快递业务量比2021年提前7天达到千亿件 ，全年社会物流总额超过330万亿元 ，全国建制村快递服务覆盖率已达90%，每天有1亿多件快递包裹在农村进出。
“如果寄出地址和收货地址都在省会城市的话 ，基本可以保证大件包裹在两天内送达；如果收货地址在相对偏远的农村地区 ，4天左右也可以收到 。目前让行李‘自己回家’正受到越来越多客户 的青睐 ，而且‘复购’ 的比例也越来越高 。”该快递公司负责人说 。
除了更加畅通 的邮路外 ，快递物流运力也有保障。国家邮政局副局长陈凯表示，截至1月5日，全国快递员上岗率达94.9%，快递服务已经得到有效恢复。
数据显示 ，今年前5天 ，全国快递业务量达到了18.9亿件 ，支撑实物商品网络零售额超过了1600亿元 。快递物流不仅让游子 的回家路变得更轻盈 ，也为稳消费发挥了很好 的促进作用 。
物流业一头连着生产、一头连着消费 。陈凯表示 ，接下来邮政部门在做好寄递服务、保障药品等医疗物资寄递需要外 ，还将进一步督促相关企业，解决快件处理的时效问题 ，努力满足广大人民群众对寄递服务 的需求。
《光明日报》（ 2023年01月12日 10版）
