广西钦州：办税缴费“不见面” 纳税服务“不打烊”******
当前 ，“非接触式”“不见面”等办税缴费模式越来越受到广大纳税人缴费人青睐，为了最大限度地方便纳税人缴费人办理业务，国家税务总局钦州市税务局征纳沟通集成服务中心进一步完善多样化 、个性化的“非接触式”办税缴费服务渠道 ，依托12366纳税缴费服务热线、“桂税e点通”征纳互动平台 、智税课堂等远程咨询和辅导平台，为纳税人提供便捷高效办税服务 。
服务热线不断档 ，精细辅导解疑难
“了解到有增值税留抵退税政策后，我就给钦州纳服热线打电话，坐席人员详细解读了政策内容，在线辅导我办理了留抵退税 ，解决公司资金周转困难的燃眉之急 。”广西力顺机械有限公司财务梁先生对热线服务称赞道 。
图为钦州市税务局征纳沟通集成服务中心。梁小娟/摄
为最大限度满足咨询服务需求 ，征纳沟通集成服务中心及时分流坐席人员，每日盘点坐席人员数量 ，合理排班调岗，确保热线不断线、服务不打烊 。中心全力提供税费政策咨询、软件操作讲解、网上办税流程辅导等纳税咨询服务；积极引导纳税人缴费人采取网上办、掌上办 、预约办等方式办税 。2022年，共受理咨询服务60213人次。
互动平台不下线 ，远程帮办提质效
征纳沟通集成服务中心依托“桂税e点通”征纳互平台在线客服提供远程辅导帮助，实时解读最新政策要点 ，图文并茂示范操作流程，纾解办税缴费难点堵点。
图为坐席人员接听纳税人来电 ，热线与线上征纳互动平台同步高效运行 。梁小娟/摄
“您好 ，我在广西电子税务局申报城镇土地使用税，系统一直提示错误无法申报 ，可以帮我看一下 是什么原因吗 ？”接到纳税人 的咨询求助后，在线客服发起远程协助，详细查看了纳税人 的税源信息采集情况，找出问题后耐心辅导纳税人成功申报城镇土地使用税 。
通过发送截图、视频 、远程协助等方式辅助解决问题，有效节约了纳税人缴费人的时间成本。“截图非常直观，帮助我们发现和解决问题 ，避免了来回跑和在大厅排队等候，‘桂税e点通’真 是办税的好平台 。”广西钦州松宇置业投资有限公司办税人员邓女士说道。
该中心推行“问办协同”服务模式 ，通过热线+线上“一对一”“点对点”“屏对屏”、前后台远程联办等方式办实事、解难题 ，目前已实现 “19项坐席远程帮办+N项简易工单转办” ，让信息多跑网路 ，纳税人缴费人少跑马路。2022年，共受理在线咨询2443人次，远程帮办税费业务4000余次，对工单转办限时办结事项100%回访 ，纳税人100%满意 。
智税课堂不缺位，云上直播送税惠
为帮助纳税人缴费人熟悉掌握税费政策 ，该中心开发智税课堂“快问快答”“秒懂您所需税法如此简单”系列宣传短视频等各类宣传产品，使政策条文通俗易懂 、生动形象。2022年，共精准推送政策12.29万户次 ，先后发布10期“快问快答” ，制作宣传小视频15个 ，浏览量8万多人次 。
同时 ，通过开设网络直播课堂，“云端”宣讲组合式税费支持政策、惠企利民举措 ，在线互动解答企业政策疑难，帮助企业应享尽享税费优惠红利。2022年，中心联合钦州市政协 、市科技局、人社局等部门举办了4场云直播，6场留抵退税和1场小规模纳税人优惠政策专场直播辅导 ，吸引了5500多人次在线观看，现场解答纳税人涉税费问题376个。广西钦州市森瑞林业有限公司办税员表示 ：“我们通过税务直播间了解到针对小微企业的税费优惠政策，及时享受了政策红利，对小微企业帮助太大了 ！”
下一步，钦州市税务局征纳沟通集成服务中心将持续拓展“非接触式”式办税服务项目 的内涵和外延 ，不断提升纳税人缴费人体验感和满意度，以税收现代化服务好中国式现代化 。（朱丽燕）
新西兰总理哽咽宣布辞职，透露两件大事******
中新网1月19日电 “我 的油箱里已经没有足够的油来完成这项工作了 。”当地时间1月19日上午，新西兰总理阿德恩突然宣布将于2月辞职 ，她称自己不再有“足够 的精力”来领导国家。
2017年，成为新西兰历史上第三位女总理 的阿德恩身着一袭红衣，带着标志性的笑容，在工党几名核心成员 的陪伴下走进议会大楼。如今 ，在经历了充满挑战的五年半任期后 ，她选择卸下重担 ，“期待着再次与家人共度时光”。
当地时间1月19日，新西兰总理阿德恩宣布辞职 。图片来源：美国有线电视新闻网（CNN）报道截图哽咽回忆近6年经历
42岁的阿德恩说 ，她花了时间考虑自己的未来 。“我曾希望自己能找到在这段时间里继续下去所需要 的东西，但不幸的是 ，我没有 ，如果我继续下去，会对新西兰不利 。”
阿德恩宣布，2023年新西兰大选将于10月14日举行 。她在一份声明中表示不会寻求连任，并将在2月7日前卸任。
阿德恩在回忆她近六年“充满挑战” 的工作经历时 ，哽咽了。
资料图 ：2019年3月 ，新西兰克赖斯特彻奇清真寺恐袭发生后，阿德恩在新闻发布会上。她在任期间 ，新西兰经历了克赖斯特彻奇清真寺恐袭事件 、怀特岛火山爆发和新冠大流行等重大事件 。“在和平时期领导你 的国家 是一回事，渡过危机是另一回事。”
她表示 ，辞职背后没有任何秘密和丑闻。“我也 是普通人 。政治家也是人 。我们尽可能多地付出 ，直到不能再继续了。对我来说 ，是时候了 。”
资料图：新西兰总理阿德恩(左)和澳大利亚总理阿尔巴尼斯(右) 。阿德恩宣布辞职后，澳大利亚总理阿尔巴尼斯在推特上发文称，阿德恩向世界展示了如何用智慧和力量领导。“她证明了同理心和洞察力是强有力的领导品质 。”她一直是新西兰的积极倡导者，“她激励了很多人 ，也是我 的好朋友” 。
曾带娃出席联大
2017年，37岁 的阿德恩成为新西兰总理 。当年，这位身着一袭红衣，带着标志性笑容 的新西兰历史上第三位女性领导人，给世界留下了深刻的印象。
2017年9月23日，新西兰大选结果公布后 ，阿德恩在新西兰奥克兰与数百名支持者交谈。阿德恩出生在新西兰北岛城市汉密尔顿 ， 是一名警察 的女儿。在怀卡托大学读传播学专业期间 ，她已积极投身政治，17岁就加入工党 ，成为工党青年党中 的重要成员。
阿德恩一直被认为 是工党 的政治新星。2008年 ，28岁 的她第一次参加议会选举 ，成为当时议会最年轻 的议员。2017年2月，阿德恩参加阿尔伯特山选区补选，以压倒性优势获胜 ，并在3月成为工党副党首 。同年8月，新西兰大选在即 ，作为最大反对党的工党支持率降到了24% ，党首安德鲁·利特尔为此黯然辞职。阿德恩临危受命 ，出任新党首。
当地时间2018年9月24日，新西兰女总理阿德恩抱娃出席联合国大会。2018年 ，阿德恩在联合国总部第一次发表讲话，同时还有另外一个史无前例之举——带着不满百日 的新生女儿一同开会。联合国发言人斯蒂芬妮·杜加里奇形容，阿德恩此行显示 ，谁也无法比一个职场妈妈更有资格来代表新西兰 。
2020年，阿德恩再次当选新西兰总理。外媒指出，这得益于面对新冠大流行时 ，她领导的政府采取 的做法，帮助该国有效应对疫情 。
资料图 ：新西兰总理阿德恩(右)和她 的伴侣克拉克·盖福德(左) 。如今，辞职后的阿德恩 ，终于有时间可以和她 的伴侣克拉克·盖福德举行因为疫情而推迟的婚礼了 。
阿德恩表示 ，她期待着花更多的时间与家人在一起 。她对女儿妮芙说 ，她期待着女儿今年开始上学后，和她一起度过时光。而对伴侣盖福德 ，她说 ：“我们终于可以结婚了。”
谁会 是下一任总理 ？
目前 ，尚不清楚阿德恩离开后，谁将领导看守政府 。最新民调显示 ，工党略微落后于反对党国家党 。
1月22日，工党党团将投票选举新党魁。如果有人获得当选所需 的65票中的三分之二 ，则将成为新党魁 。
新西兰副总理格兰特·罗伯逊在一份声明中说 ：“我不会自荐成为工党党魁 的候选人。2014年 ，当我第二次担任党魁失败时，我曾表示不再参选 。我的立场没有改变 。”
“担任总理所付出的工作强度和需要的承诺程度是任何其他职位都不能比拟 的 。这 是一份你必须明确想要做 的工作，这样才能得到应有的成果。我完全相信，党团核心中有一些同事既能胜任这一职位 ，也有意愿承担这一职位。我将全力支持他们。”罗伯逊说 。
分析指出，阿德恩辞职的这一决定，给了工党可以在未来三年重塑自己的机会 。(完)
| 乐发IV彩票手机购彩大厅地图 |
