【110警察节】山东公安110去年接报警情2600余万起******

　　矢志不渝 110 新征程上保安宁

　　2023年1月10日是第三个中国人民警察节，也是全国第37个“110宣传日”，全省公安机关集中开展以“矢志不渝110，新征程上保安宁”为主题 的集中宣传活动。2022年，全省公安机关110报警服务台共接报警电话2654.8万个 ，以实际行动维护了人民群众生命财产安全 。

　　每当群众遇到危难 、面临不法侵害、需要紧急救助时 ，总会第一时间想到拨打110。历经37年探索创新 、不懈努力 ，110已经成为公安机关受理处置报警求助 的第一平台 、执法办案 的第一环节 、服务群众 的第一窗口，在维护稳定、打击犯罪 、服务群众中发挥了重要作用，被誉为“人民 的守护神”。

　　据省公安厅指挥中心相关负责人介绍，非警务事项和无效 、重复电话挤占110资源 ，为更好地发挥110职责效能 ，依法高效打击违法犯罪活动，及时处置紧急危难警情 ，全力维护社会治安秩序 ，2022年9月27日 ，山东省政府办公厅印发《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施意见》（以下称《意见》） ，对推动110与12345高效对接联动，科学合理分流非警务事项 ，快速有效处置突发警情 ，进一步提升协同服务效能作出部署、提出要求。

　　《意见》要求 ，公安110主要受理三个方面 的事项：一 是与违法犯罪有关的报警，二 是人民群众处于危难时的紧急求助，三是对正在发生 的民警违法违纪行为的投诉。其他非警务事项 、非紧急求助等，都不属于110报警服务台的受理范围，可拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话 ，由相关职能部门办理。

　　警方提醒

　　人民群众遇到违法犯罪、遇有紧急求助等情况，请及时拨打110 ，公安民警将第一时间守护您 的安全。对不属于110受理范围 的其他事项 ，请拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话，把有限的110警务资源投入到最需要 的地方 ；对谎报警情、恶意骚扰 、威胁恐吓等扰乱110报警服务台正常工作秩序 的行为 ，公安机关将依法予以处理；情节严重 的 ，将坚决依法打击。

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　　来源：人民日报微信 ，制作 ：陈泉伊 胡程远 林帆

　　本期编辑 ：胡程远、林帆