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春节旅游遇风险 ，消费者该如何规避 ？******
作为新冠降级后 的首个小长假，“阳康”后，有人赶着春运回家过年，也有人选择抓住春节小长假去旅游，寻找久违的“诗和远方” 。对于旅游出行高峰期可能出现的种种问题，人们该如何应对并维护自身合法权益 ？近日 ，北京市朝阳区人民法院南磨房法庭张倩通过新京报对广大旅客进行风险提示 。
旅行社擅自变更行程，旅客该怎么维权 ？
在案例A中，春节期间 ，小王精心挑选了一条“苏杭”爆款旅游线路，打算带父母前往游玩 ，并通过某旅行社订购了上述旅游产品 ，双方对行程路线 、具体景点等进行了明确约定。游玩过程中，因合同约定 的苏州著名 的A园林景点过于火爆，导致旅行社未能成功预订该景点门票 ，后旅行社擅自将行程路线中 的A园林变更为B园林 ，小王一家 的体验大打折扣。事后 ，小王将旅行社诉至法院，要求旅行社承担赔偿责任 。
《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务 ，不得擅自变更旅游行程安排。
张倩解释，春节 是旅游旺季，因游客激增导致热门景点无票 、网红酒店涨价的情形，屡见不鲜 。在此情况下，旅行社应当与旅游者充分协商，双方在协商一致 的基础上可依据《民法典》第五百四十三条变更旅行路线或住宿安排 。如未经协商 ，旅行社擅自变更行程安排 、降低酒店标准 的 ，旅游者可依据《民法典》第五百七十七条要求旅行社承担相应 的违约责任 。
报名“低价游”却秒变“高价购” ，旅行社要担责吗？
在案例B中，春节期间 ，某旅行社对外推出“云南7日游 ，只要399”的活动 ，已经退休 的老张对此心动不已 ，于 是报名参团。哪知在旅行过程中 ，不仅大部分景点都是“一晃而过” ，还增加了好多购物环节，迫于导游的压力 ，老张无奈购买了一条蚕丝被 、两块玉石共花费12000元 。事后，老张将旅行社诉至法院，要求旅行社赔偿损失。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定 ，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者 ，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目 。但是 ，经双方协商一致或者旅游者要求 ，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形 的 ，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内 ，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目 的费用。
张倩解释 ，近年来 ，旅行社为招揽游客、谋取利益 ，往往以不合理低价组团 ，旅游者本以为自己占了便宜，却不曾想“旅游”变“旅购” ，心情和体验都大打折扣 。低价旅游团 的“盛行” ，导致旅行社欺客宰客、强迫购物的现象层出不穷。
旅游者要擦亮自己的眼睛，选择具备相应资质且价格合理的旅行社 ，避免陷入低价 、免费旅游 的陷阱。如若发生被强迫购物的情形，旅游者可保留好消费凭证 ，符合《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定的情形时，可在行程结束后三十日内 ，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款；此外，如旅行社或导游存在欺诈或胁迫 的情形，旅游者亦可依据《民法典》第一百四十八条或第一百五十条主张权利 ，并要求旅行社承担赔偿责任 。
拼团“自驾游” ，“免责协议”难免责
在案例C中，小李和小赵都是某俱乐部 的“自驾游”爱好者 。春节期间 ，俱乐部组织者在微信群内发布一条“自驾游”报名信息，拟按照自己制定的旅游路线组织几名会员“AA制”自驾出游，小李、小赵看到消息后立即报名。出发前，大家签订了一份内容为组织者仅安排出行过程中 的吃 、住 、行，其他问题都由参与者自行承担责任 的“免责协议” 。行程过程中，因山路曲折，又恰逢雪天路滑 ，小李驾驶的自家车辆不幸侧翻 ，小李及坐在副驾驶 的小赵均受重伤。事后，交通事故认定书认定小李负本次事故的全责，小赵便将小李及俱乐部组织者诉至法院，要求承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定 ，宾馆、商场 、银行 、车站、机场 、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者 、管理者或者群众性活动 的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害 的，应当承担侵权责任 。
张倩解释 ，随着“自驾游”的日益盛行，小规模组团出游 的需求越来越大 ，一些车友俱乐部应运而生 。一般情况下 ，俱乐部组织者负责制定“自驾游”路线 、安排住宿饮食，参与者自行准备车辆或与他人拼车出行 。此外，大家往往还签订“免责协议”表明自愿参与 ，责任自负的意愿，以此免除“后顾之忧”。但在损害发生时，这样 的“免责条款”并不能完全真正免责 ，小李作为直接侵权人应当承担赔偿责任，而俱乐部组织者因未在活动中尽到安全保障义务 ，比如审慎制定行程路线 、提前预测天气状况、合理规划出行时间等，亦应向小赵承担侵权责任。
“自甘风险”参加活动，受伤需自己担责
在案例D中，小吴报名参加了某旅行社组织 的“草原3日游”旅行团。按照旅游行程，小吴观看了精彩 的赛马比赛及摔跤比赛，观看过后 ，作为体育爱好者的小吴跃跃欲试 ，强烈要求与专业摔跤手“比试”一下 ，现场导游再三向其释明摔跤 的风险，小吴却置之不理 。一番小试过后，小吴被摔伤 ，经诊断为踝关节骨折 。事后，小吴以在旅游过程中受伤为由，将旅行社及摔跤手诉至法院，要求对其承担赔偿责任 。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定 ，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害 的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任 ；但 是，其他参加者对损害 的发生有故意或者重大过失的除外 。
张倩解释 ，随着旅游业的不断发展 ，具有民俗或地域特色的旅游项目日益受到大家青睐，对于旅游过程中的特色活动，比如“草原游”中的摔跤运动、东北“冰雪季”中 的滑雪运动，部分旅游者也蠢蠢欲动 。
本案中 ，小吴作为具有完全民事行为能力 的成年人，在明知摔跤运动具有一定 的专业性及危险性 的情况下 ，对于自身能力做出错误判断，并自愿参加了摔跤活动 ，应当认定其具有自甘风险 的意思表示 ，对于自身受伤应自行承担责任 。摔跤项目不在旅行社原定 的行程中 ，同时导游对小吴参与摔跤活动也进行了劝阻，故旅行社尽到了安全保障义务 ，对小吴 的受伤亦不承担赔偿责任。
新京报记者 左琳
【十年·中国观察】只此青绿，中国“双碳”雄心背后的山河梦******
中新社北京9月23日电 题 ：只此青绿，中国“双碳”雄心背后 的山河梦
中新社记者 王恩博
青峰叠嶂 、绿水隐现，人在壮美河山中“诗意栖居” 。持续走红 的中国舞蹈诗剧《只此青绿》，既是对北宋名画《千里江山图》 的写意表达 ，也被视作“天人合一”东方生态观的生动呈现。
资料图 ：舞蹈诗剧《只此青绿》剧照 。 中新社发 中国东方演艺集团 供图从王希孟笔下这抹传世青绿 ，到“我见青山多妩媚，料青山见我应如 是”等佳句名篇，自古以来 ，中国人便不吝抒发对绿水青山的向往 。即便如此 ，“金山银山”也一度被优先考量 。经济高速增长、城镇不断扩张 ，粗放 的发展方式让中国付出沉重的环境代价 。
不少人还记得2013年那个“十面霾伏” 的春天 。这年 的前100天里，北京雾霾日数高达46天 ，较常年同期偏多5.5倍 。放眼全国，空气质量“爆表”亦成为常态。PM2.5——一种直径不及头发丝粗细二十分之一的细颗粒物 ，引起全民担忧 。
蓝天何以成了“难天”？原国家环境保护局首任局长曲格平曾指出，难就难在治理与经济发展 的平衡 ，难就难在环保意识的薄弱 。
当“先污染后治理” 的老路无以为继 ，难，更得下决心改变 。
正是2013年，“大气十条”——《大气污染防治行动计划》出台 ，一场蓝天保卫战打响。此后，相关顶层制度不断充实完善 ，中国人逐渐告别“呼吸之痛” 。“十三五”以来，中国PM2.5年均浓度已实现“六连降” 。2022年前8个月，中国339个地级及以上城市平均空气质量优良天数比例达到86.3% 。
不仅与雾霾交锋 ，还与污水较量 、与沙漠赛跑……中国这十年，生态文明建设受到决策层前所未有的关注，“绿水青山就 是金山银山”已成为发展共识 。
2020年，碳达峰碳中和目标 的提出，展现当代中国人山河梦更具雄心的一面——开启一场广泛而深刻的经济社会系统性变革。
绿色仍是这场变革的主色调。看看接连获得联合国“地球卫士”“土地生命”两项环保大奖的河北塞罕坝林场，便能感知一二。
50多年里 ，三代塞罕坝林场人“植”此青绿，用汗水将茫茫荒漠浇灌成百万亩人工林海 。过去十年，这里最后近9万亩石质荒山也披上绿衣。据测算，塞罕坝每年为京津地区涵养水源2.84亿立方米 ，固定二氧化碳86万多吨，释放氧气近60万吨。
资料图 ：2021年7月30日 ，航拍塞罕坝千年秀林 。(无人机照片) 中新社记者 韩冰 摄塞罕坝并不孤单 。这十年，中国植树造林占全球人工造林 的四分之一左右，单位GDP二氧化碳排放量累计下降约34% ，许多曾在沙漠边缘挣扎 的地方重焕生机 。
绿色还在浸染中国大地 。中国气候变化事务特使解振华透露，中国将强化森林碳汇，加强现有森林资源保育，力争10年内植树700亿棵。
一场变革影响的对象，可以大到一个国家，也可以小到每个个体。
中国社交平台上最近出现了不少“低碳博主” ，“图图”是其中之一 。分享空瓶回收攻略 、参与闲置物品交换……她认真记录着自己的“低碳生活”点滴。虽多是些日常小事，却也吸引了不少粉丝关注交流。“图图”相信 ，每一个行动都具有传播性 ，人们实践可持续行为，将潜移默化地影响旁观者 。
“绿色发展机制具有自我实现性质。”中国社科院生态文明研究所所长张永生如此解读这种新风尚 ：当越来越多人相信绿色发展可行并采取行动，更多成功案例就会出现。
理论得到了现实 的验证 。选择简约适度生活 ，将低碳环保纳入衣食住行考量 的中国人 ，眼下已不在少数 。社科院 的一项调查显示，近九成受访中国消费者愿为环保改变消费习惯 。生活方式转变背后 ，价值观念正在革新 。
资料图 ：2021年3月11日，吉林长春的“纸壳先森兑换超市”店主整理回收 的旧物。 中新社记者 张瑶 摄当然 ，变革必然伴随挑战 。尤其对于向高质量发展“转轨” 的中国经济来说，“双碳”带来 的产业结构 、能源结构调整等阵痛不会一夜间消失 。
但化解难题也是个披沙拣金的过程 。中国下定决心不要“污染 的GDP” ，那些高污染、高能耗 的行业企业会自然而然被市场淘汰，高质量、可持续者将迎来发展“风口” 。
作为汽车领域后发国家，中国新能源汽车产业 的崛起 是个典型例子。自2015年起，中国新能源汽车产销量已连续7年位居世界第一。全球首富、美国特斯拉公司首席执行官埃隆·马斯克承认：“中国在可再生能源发电和电动汽车领域正处于世界领先地位 。”
资料图 ：2022年6月25日，长安新款新能源汽车亮相重庆车展 ，吸引不少市民前来了解。 中新社记者 陈超 摄相比浮出水面 的部分 ，绿色低碳经济的潜能更令人激动。能源基金会首席执行官兼中国区总裁邹骥预计，到2050年 ，面向中国碳中和 的直接投资可达至少140万亿元人民币。在“十四五”期间与今后30到40年里 ，这笔投资将为中国经济增长提供可观推动力。
只此青绿，不只青绿。数百年前，中国画家以绚丽青绿描绘大好河山 ；数百年后，“双碳”雄心下，一幅更具层次感的现代版“千里江山图”已初现雏形 。
固然 ，这场变革不可能一蹴而就 ，也不会一劳永逸 。但随“画卷”徐徐展开 ，当代中国人的山河梦正愈加栩栩如生、可触可感 。(完)
（文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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